Обмін та повернення

Компанія BodyCharm дотримується законодавства України та забезпечує якість товарів для наших клієнтів. Згідно з Законом України 3161-IV від 01.12.2005 "Про захист прав споживача", спідня білизна входить до категорії товарів належної якості, тому ми не можемо обміняти чи повернути її, якщо товар не має дефектів.

До таких товарів відносяться бюстгальтери, труси, боді, топи, корсети та купальники. Відповідно до гігієнічних вимог, ми не можемо забезпечити обмін або повернення цих товарів.

Ми розуміємо, що підбір білизни - це важливий і складний процес. Тому ми надаємо заміри кожної моделі і рекомендуємо порівнювати їх зі своїми параметрами для коректного підбору.

Коли ви отримуєте замовлений товар, ми рекомендуємо вам перевірити його на поштовому відділенні, щоб переконатися в якості товару, повноті замовлення і відсутності дефектів. У разі, якщо вам не сподобався товар або ви не бажаєте забирати замовлення, ви можете повернути його, сплативши транспортні витрати за доставку. При поверненні нам товару, ми повернемо вам кошти за замовлення.

Товар, який прибув з незначними відмінностями у кольорі через налаштування екрану, не вважається браком. Також не вважається браком пом'ятість через транспортування.

Ми завжди готові допомогти вам замінити товар, якщо він має дефекти. Зробіть фотографії браку та зв'яжіться з нами у вайбер, і ми здійснимо обмін за наш кошт.

Будь ласка, зверніть увагу, що товари, придбані зі знижкою під час розпродажу, не підлягають поверненню чи обміну.

Щоб уникнути непорозумінь, ми рекомендуємо вам оглянути товар на поштовому відділенні перед його забиранням.

З повагою,
Адміністрація інтернет-магазину BodyCharm.